Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» даёт право любому гражданину страны иметь статус пациента лечебного учреждения. Если человек решает воспользоваться этой возможностью, в его отношении начинает действовать перечень прав, регламентируемый законодательно:
- уважительное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
- выбор лечебного учреждения и врача. В этом пункте стоит понимать, что не все учреждения работают по полису обязательного страхования и имеют специалистов нужного профиля;
- получение необходимого ухода и лечения в условиях, установленных законодательством;
- созыв консилиума специалистов по требованию пациента;
- получение обезболивающих препаратов, если таковых требует лечение. Касается это и анестезии – при проведении операций необходимо обезболивание;
- информирование пациента о диагнозе, ходе лечения и необходимости оперативного вмешательства;
- сохранение факта обращения в лечебное учреждение, диагноза и проведённого лечения в тайне;
- отказ пациента от лечения или оперативного вмешательства под собственную ответственность;
- назначение лиц, имеющих право получать информацию о состоянии здоровья пациента;
- получение компенсационных выплат за ущерб здоровью, причинённый медицинским персоналом;
- возможность воспользоваться услугами адвоката для отстаивания прав в споре с медицинскими учреждениями;
- допуск священнослужителей в медицинский стационар для проведения религиозных обрядов. При этом не должны ущемляться права других пациентов и распорядок дня учреждения.
Перечень прав пациента обязателен для соблюдения как государственными, так и коммерческими учреждениями здравоохранения. Кроме того, гражданин вправе получать установленный объём медицинской помощи по полису ОМС (обязательного медицинского страхования) и имеет возможность расширить этот перечень за счёт заключения договора ДМС (добровольного медицинского страхования).
При нарушении прав пациента следует получить юридическую консультацию так называемого медицинского адвоката – профессионала, чья специализация – споры с учреждениями здравоохранения. Медицинский юрист имеет полномочия отстаивать права клиента в судебных органах всех инстанций и быть посвящённым в тайну диагноза и лечения пациента.